快手短视频运营面试：如何实现微视的产品差异化竞争（如何思考差异化）？

自我介绍。你对短视频行业了解多少？你认为微视为什么没有成功？关键原因是什么？您在叙事过程中多次提到差异化竞争，那么您认为我们如何才能实现微视的产品差异化竞争（如何看待差异化竞争）？) 你最熟悉哪个软件？你认为它的优点和缺点是什么？你会拍照和录像吗？你知道如何说话。问你几个基本的视频专业术语。比特率，帧率这是我的答案：

1. 自我介绍

（自我介绍部分是面试必备的，因为面试官可能没有时间看简历或者需要边看简历边说话，所以这部分算是破冰。即使你优点很多，不要展开太多，因为太长太容易了如果不能抓住重点，最后可以说：“我的大致情况是这样的，如果你对某个方面感兴趣，继续理解，我们可以扩展它”）

我建议最好提前准备一份自我介绍，然后再熟悉几遍。内容方面，简单介绍一下姓名、学校、年级、求职意向、相关优势。时间不宜过长，1min左右。

2、你对短视频行业了解多少

近一两年快手短视频运营面试，短视频行业确实成为了一种趋势。一方面，随着流量降价，互联网内容媒体经历了从文字到图片再到视频的快速发展。另一方面，随着生活节奏越来越快，人们的时间趋于碎片化，短视频可以很好地满足碎片化娱乐的需求。

在短视频行业发展初期，和大多数新兴行业一样，流量自然为王。各种短视频应用通过答题赢红包、看视频抢红包等方式获取客户。其中，抖音精准定位年轻人，实现了差异化竞争，通过简单的玩法和内置的拍摄模式鼓励大量UGC内容的制作，辅以优质的算法和精细化的操作，迅速占领短视频市场。

但泛娱乐群体的另一个特点是用户忠诚度不高。随着越来越多的短视频APP兴起，视频内容同质化问题越来越严重，大V往往同时发布多个内容。所以后期会逐渐进入内容为王的阶段。一方面要逐步去中心化，支持除娱乐、八卦、萌宠、美食等内容以外的多个垂直领域，用多元化的内容来吸引和积累用户。另一方面，内容制作门槛不断降低，鼓励普通用户发布视频。

3、您认为失败的关键原因是什么？

（面试前我简单试用了微视app，有了一定的了解，面试前朋友一定要抽点时间做功课）

从我目前来看，使用用户场景需求场景拆解，我认为微视的失败主要有以下几个原因：

首先，【目标用户定位不明确】，我们都知道快手的目标用户是下沉市场，而抖音的用户是年轻群体。虽然都在逐步扩大，但两款产品最初都是针对目标群体的。但是， 并没有让我在使用过程中感受到非常清晰的用户画像。内容不仅对年轻人感兴趣，还有一些不那么有趣的低质量视频。这也可能是因为我很久没有使用该产品了。龙没有很深的体会。

其次，【未提供使用场景】，微视短暂退出市场，再次回归市场时，几款短视频应用基本占据了大部分市场。在前期没有流量和关注度的情况下，如何提供一个场景让用户来到微视。此前，虽然朋友圈为微视开通了30s视频入口，但依然没有具体的场景供用户替代。因为目前碎片化的娱乐需求已经得到满足，用户已经厌倦了积极尝试和改变，就像微信红包早期只有458万用户，而自我增长到这个数字已经基本达到了自我的极限。生长。，但结合春晚现场和微信摇红包，微信红包用户数轻松突破1亿。因此，构建一个用户使用场景非常关键，这个过程可以结合一些活动操作来实现。

三、【差异化竞争】在使用微视的过程中，其界面与抖音基本一致，向上滑动查看下一个视频，视频内容没有明显差异。即便是用微信提供使用场景，如果没有优质内容积累用户，还是会遇到高卸载低留存的问题。短视频行业下半场，内容为王。要想办法找到在其他短视频应用中没有走红的优质博主，给他们足够大的平台和发展空间，鼓励优质内容并给予曝光，打造优质内容生态。

4、您在叙事过程中多次提到差异化竞争，那么您认为微视的产品差异化竞争如何实现（如何看待差异化）

（其实这个问题有点大。如何打造差异化，我短期内有点迷茫，想不出一个特别具体的方案或者想法，所以巧妙的把这个问题变成了如何去思考差异化。面试官问了具体我回答的操作方案是思考的方向哈哈，但是最后被我发现了。面试官说我很聪明，会偷概念。）

关于如何思考差异化，我认为有以下几个方向：

首先，做一个[竞争性研究]。

我会尝试市面上所有的短视频APP，反复查看和发布视频，深入体验它们的主要功能，思考他们的用户画像，思考这个产品满足什么样的人群和什么样的需求，以及如何满足，为什么能满足，有什么优缺点，用户的哪些需求没有得到满足

第二步是做【行业研究】。

通过查看行业报告行业白皮书快手号抖音号交易平台哪个好，可以对整个短视频行业有一个宏观的了解，包括短视频用户的使用习惯、使用行为、地域分布、地域分布等，保证总体的正确性方向。对数据趋势进行自己的分析和思考，对未来趋势和用户习惯进行预测。

第三步是做用户研究。

做题，调查你身边的目标用户，短视频重度用户，以抖音为例快手短视频运营面试：如何实现微视的产品差异化竞争（如何思考差异化）？，调查他们初次使用抖音的机会，初次发布视频的原因，比如抖音这个原因，你一直坚持使用它的原因，你什么时候想过卸载抖音，有哪些用户体验不好的地方等等，还有发现竞品的不足是我们差异化的重点。

5. 你最熟悉的软件是什么？你认为它的优点和缺点是什么？

以我做过的拼多多产品体验报告为例：《产品体验报告：拼多多，“拼多多”群模式实现打折“多多”》

这是一个通过分组来实现低价的电子商务应用程序。一开始我并不是他的目标用户，但是通过对产品的深入体验，从产品本身来看，他确实是一个优质的产品。

其优点描述如下：

【精准定位目标用户】我们都知道拼多多是针对下沉市场的人群，所以这类人群的特点就是注重价格，可以为了低价牺牲部分用户体验。比如拼多多的用户界面我觉得很丑，体验过程中也发现物流慢等问题。但拼多多通过红包、抽奖、游戏等多种玩法，精准锁定了这部分用户，持续满足他们对低价好物的需求。

【社交裂变增长】独特的社交和电商模式，一方面熟人代言消除了用户在购买过程中的犹豫时间，另一方面基于社交裂变实现了快速增长。

【品质运营】拼多多号称是电商行业的“头条”。它利用内部称为“分布式AI”的技术，研究个人可能的消费需求，成功实现“货找人”。另一方面，不断赞助各种综艺节目和各种活动，最大程度地将品牌形象烙印在观众心中，证明其平台稳定可靠。

当然我觉得他也有一些不足：

首先，用户增长逐渐放缓并趋于稳定，卸载量高、留存率高的现象值得警惕。比如通过游戏提高留存率的运营方式，对于长期运营是非常不利的。除了第一关快速获得红包外，后续游戏难度逐渐增加，获得红包的成本也随之增加。长期留存效果未必好。考虑更多元化的方式与电子商务领域相结合。

其次，低价策略带来了品控问题。一些商家收取伪劣产品。劣质产品会影响用户满意度，增加用户流失率。未来这个阶段如何实时检查。虽然消费者愿意以低价放弃部分体验，比如接受较慢的物流等，但以次充好、质量安全问题不可原谅，一旦丢失召回用户的成本很高。

敲黑板高亮！！！

我得到了关于这个问题的非常重要的反馈。在这部分，面试官指出我对产品的了解很浅。所指出的问题要么过于宏观，要么过于注重细节，这并不是拼多多真正的痛点。，并给了我以下两个思考方向来思考拼多多目前真正的劣势和不足：

一是整个产品来源不足。目前，拼多多中高端品牌依然不多。原因是顶级产品被压制。淘宝、京东等平台向商家声明，拼多多和自己只能二选一。因此，拼多多目前缺乏产品品类，这对于后期发展来说是一个非常严重的问题。

二是获客成本增加。目前抖音粉丝号转让平台，在拼多多上，你可以以全网最低的价格买到苹果手机。官方的解释是，每卖出一部苹果手机，官方都会补贴经销商的差价。目前，已补贴近5亿元。赔钱和卖喊叫的原因有两个。一是为了品牌的广告效果，为了改变拼多多本身的形象。针对一群有数码产品等需求的年轻人，通过此次收购苹果，将吸引他们加入平台，改变他们对平台假冒伪劣的看法，扩大目标用户群。

感想：作为产品实习生，我看问题还是太片面，缺乏深度思考，也没有考虑过整个宏观行业背景和其他产品，所以理解比较浅。非常感谢林老板给我面试的反馈，补充了很多我不知道的背景知识，几句话就醒了一个做梦的人。在后面的思考中，我会继续反思自己是否局限在某个层面，能否跳到更高的视角去思考外部环境的影响。.

6. 你会拍照和录像吗？你知道如何说话吗？

我是女生中的直男。我可以拍照和简单的修图，但不是很高级的操作。这几乎与调光和添加傻瓜过滤器相同。如果是拍视频，剪了Vlog，就可以做简单的剪辑和转场，所以在这里如实说明。

7.问你几个基本的视频术语——比特率、帧率……

答：比特率是指数据流的速度。视频比特率是数据传输过程中每单位时间传输的数据比特数。一般我们使用的单位是kbps，即千比特每秒。

帧率是指画面播放的速度，它影响画面的流畅度。帧频是被称为帧单位的位图图像在显示器上连续出现的频率（速率）。帧率越高，画面越流畅。

（我不是技术人员，所以事先不知道这些术语，所以后来我真的去百度了。面试官说我问了你几个简单的术语。我以为我剪了几个vlog并播放了一个几个短视频app，只好坚持了。头皮答应了。面试官问了第一个码率，我当时没看懂。什么？马鹿？马鹿？马鹿？面试官说了两遍心理素质，如果你不懂得大方的解释，面试官会根据你的表现综合考虑，一方面不要太紧张影响其他下面的部分因为不能在这里回答，大家都会有知识盲区，尤其是对于应届毕业生来说，实践经验和相关能力比较欠缺，所以比较看重潜力和快速学习能力，）

我大概听清楚了第二个字。我认为它可能与 1080p 和 360p 有关。我解释说可能是屏幕切换速度。我被问过一次，你确定吗，emmmm 也许。

产品行业的黄埔军校——腾讯微视产品策划实习生点评

面试问题如下：

你为什么想做互联网？您认为您的产品的核心优势是什么？介绍一款小众应用，你觉得它的显着特点是什么？如果微视和Versa合作，加上合作切出的功能，这个有趣的玩法怎么设计？在下面分享我的答案：

1、为什么要做互联网？

（这是一个经典问题，类似于你为什么转行，为什么要做产品。我的普遍答案如下，仅供参考）

我想做互联网相关工作的三个原因：

一是互联网产业发展迅速，包容性强。欢迎各专业综合实力强的人快手短视频运营面试：如何实现微视的产品差异化竞争（如何思考差异化）？，气氛相对轻松。不得不提互联网的高薪，所以想从事互联网行业。

其次，根据我的霍兰德职业评估，我是一个类型的人格，我更适合与人打交道而不是机器，选择产品方向的工作符合我的能力，包括清晰的逻辑和流利的沟通能力是必不可少的技能下午。

第三，身边有一些前辈或者朋友在做产品。在与他们的交流中，他们感受到了互联网人终生学习的氛围和他们的优秀特质。他们会希望接近他们，成为和他们一样的人。

2、您认为你们产品的核心优势是什么？

（其实我在自我介绍中一般都会提到这部分，这里可以展开回答）

3. 介绍一款小众应用，你觉得它的显着特点是什么？

（我只记得之前考Versa笔试的时候试了他们的产品，写了一份体验报告，可以在这里套用。我这里还是分享一下马卡龙玩图的案例，不知道的朋友建议大家阅读这篇：《BIGO-LIKE短视频2020产品实习生笔试题复习》不过，作为PM，我通常需要多关注相关信息，尤其是前期，不太清楚自己要往哪个方向走做，我应该广泛体验市场上的新应用程序，思考它的用户画像，它满足什么需求，并将它的亮点和缺点与现有产品进行比较。这是培养产品感的最佳方式。重复这个过程不断，量变会导致质变）

4、如果微视与Versa合作，增加了合作切图功能，这个有趣的玩法如何设计？

（本题考查你的产品思维、适应能力和思维创造力，但创造力不是凭空而来的，你必须有固定的解题思路，这样才能适应一切变化。我本题解题思路是先断题，说一下我对题目部分的理解，然后拆解题，根据通用的用户场景需求框架来思考会用于哪些场景，针对哪些用户，可以代入自己想象一下场景会有这部分面试官给了我1min左右的思考时间，我在纸上写了一些关键词，分享我的答案如下）

因为versa是静态照片抠图，那么如果和微视合作，我默认抠图效果已经达到了动态抠图，将动态人物从背景中分离出来，与其他背景融合。

根据用户场景需求框架，我考虑了几个需要用到的高频场景：

首先，和偶像同框是很多追星女孩的梦想，而微视如果不仅能做到同框还能同屏互动，粉丝市场是无限的。然后根据这个场景的需要，可以邀请明星合作，拍一段适合互动和故事的视频，然后发布到微视。粉丝们可以根据剧情下定决心，如何与偶像互动，如何让场景更饱满，如何让故事更有趣，将自己的合成视频发布到微视，参与评选，前三名即可得到真人与偶像同台的利益。

二是异地情侣因工作、学习、七夕等节假日不能见面。异地情侣为了缓解相思、维系感情，可以拍摄视频，根据抠图效果实现同框。发到朋友圈等社交平台，秀恩爱快手短视频运营面试，保持情绪稳定，实现同屏互动。

三是影视互动。有多少影视剧迷希望能够梦回过去，进入剧情，改变剧情。或者你觉得演员的演技不够好，想自己演，那么根据这个需求，可以设置与影视剧互动的方式，《人人都是甄嬛》，用户可以拍摄古装对应片段，并与现有影视剧进行综合，体验自己就是甄嬛的感觉。

经验：面试官很专业，对我的回答有针对性的指导和点评，并简要介绍了实习生负责的业务线，让我知道如果成功进入实习岗位需要做什么未来。.

此外，面试官对我的面试表现提供了以下反馈：

通过电话我能感觉到我在微笑，非常自信，这是一个加分点，未来会继续保持。不过需要注意的是，面试过程有点紧张，而且语速太快，让人漏掉了重点。需要在适当的时候暂停一下，以确保对方能够跟上你的想法。后期如果想从事短视频相关产品，需要对基础术语进行相应的了解。

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